壹 · 组织架构(核心设计)
用「超级门店综合体」作为中间层,解决独立摄影师管理难题
🏛️ 拍了吗 · 总部(平台方)
↓ 直接合作方(每城 1-2 家)
🏢 上海 · XX摄影馆
超级门店综合体
🏢 北京 · YY摄影中心
超级门店综合体
↓ 间接合作方(服务中心自行招募管理)
🎨 高端工作室 α
¥499 · 起拍20张
🎨 中端工作室 β
¥299 · 起拍15张
🎨 儿童工作室 γ
¥399 · 起拍15张
🎨 证件照 δ
¥99 · 起拍3张
↓ 消费者只看品牌,永远看不到摄影师个人
👤 消费者
贰 · 四端功能一览
四个端口,权限层级清晰
📱
消费者端
微信小程序
- 城市切换
- 浏览服务中心
- 工作室商品列表
- 作品图集浏览
- 图文评价查看
- 预约下单(选档期)
- 微信支付(阶梯定金·全额)
- 订单管理/改期
- 退款申请(定金全退)
- 选片 → 加选 → 支付尾款
- 图文评价
💼
工作室端
小程序 / H5
- 品牌主页编辑
- 主题图集管理(每套≤9张)
- 自主定价(按张·100元起·50元阶梯)
- 起拍量设置(系统锁定最低4000元)
- 每日档期数设置
- 手动休息日设置
- 订单列表 / 接单
- 标记拍摄完成
- 每单收益记录
- 月度张数累计
- ❌ 不录取摄影师个人
🏢
服务中心
Web 管理后台
- 中心品牌信息管理
- 工作室招募/创建/审核
- 工作室启停控制
- 档期数审核
- 一键歇业(全店停约)
- 全局订单池
- 选片工作台
- 按工作室月度结算表
- 数据看板(销量/时段)
- 退款纠纷人工处理
🏛️
总部后台
Web 管理后台
- 服务中心新增/审核/停服
- 跨中心工作室只读视图
- 全局订单量看板
- 城市业绩排名
- 跨中心财务总览
- 平台全局参数设置
叁 · 核心业务流程
从浏览到评价的完整订单链路
flowchart TD
subgraph Consumer["👤 消费者小程序"]
A1[打开小程序 → 选城市] --> A2[浏览服务中心品牌]
A2 --> A3[进入中心 → 逛工作室商品列表]
A3 --> A4[选中工作室 → 看详情页]
A4 --> A5[浏览作品图集 + 图文评价]
A5 --> A6[查可约日历 → 选日期时段]
A6 --> A7[付阶梯定金 → 下单成功]
A7 --> A8[拍摄完成 → 收通知]
A8 --> A9[去选片 → 加选张数 → 付尾款·合计]
A9 --> A9b[订单转已完成 → 销量累计]
A9b --> A10[图文评价]
end
subgraph Studio["💼 工作室端"]
B1[收到新订单推送] --> B2[到店拍摄]
B2 --> B3[标记完成]
B3 --> B4[查看本单收益 + 月度张数]
end
subgraph Center["🏢 服务中心后台"]
C1[查看全局订单池] --> C2[选片工作台]
C2 --> C3[月度结算总表]
end
A7 -- 创建订单 --> B1
A7 -- 进入订单池 --> C1
B3 -- 标记完成 --> A8
B3 -- 标记完成 --> C1
A9 -- 加选图片 --> C2
A9b -- 销量累计 --> C3
A10 -- 评价 --> A4
style A7 fill:#fde8e1,stroke:#e85d3a
style A9 fill:#fde8e1,stroke:#e85d3a
style B3 fill:#f0e3d7,stroke:#8b5e3c
style B4 fill:#f0e3d7,stroke:#8b5e3c
style C3 fill:#d6eaed,stroke:#2c6e7a
图 1 · 消费者 → 工作室 → 服务中心三端联动订单全流程
肆 · 页面线框缩略图
消费者端 3 页核心路径 + 工作室端 1 页 + 服务中心后台示意
📱 消费者小程序(3 页核心)
9:41 📶 🔋
🎨 XX摄影馆 · 工作室
💎 高端工作室 α
¥499/组 · 起拍20张 · ★4.9
📸 中端工作室 β
¥299/组 · 起拍15张 · ★4.8
工作室列表商品式陈列
💼 工作室端(2 页核心)
9:41 📶 🔋
💰 收益看板
¥8,620
本月累计收益
📦 月度张数:86 组
📝 每单明细
收益 + 张数自己算当月该结多少
🖥️ 服务中心后台(Web)
🏢 XX摄影馆
📊 数据看板
🎨 工作室管理
📦 订单池
🖼️ 选片工作台
💰 财务汇总
⚙️ 一键歇业
🖼️ 选片工作台 · 今日待选 6 单
工作室 α · 14:00
上传 24 张 · 待选
工作室 β · 15:30
上传 20 张 · 选中 3 张
图 2 · 服务中心 Web 后台线框示意(含侧边导航 + 数据概览)
伍 · 核心业务规则
所有已定的规则,开发时直接参考
📅 档期规则
- 工作室每日可约 = 自己填写的档期数
- 服务中心「一键歇业」→ 旗下全部停约
- 工作室手动休息日 → 该工作室停约
- 优先级:一键歇业 > 手动休息日 > 档期数
💰 报价 & 套餐规则(核心变化)
- 工作室自主定价,按张收费:精修照 100 元起,每间隔 50 元一个阶梯(100 / 150 / 200 / 250…上不封顶)
- 套餐总价 = 单张报价 × 起拍张数
- 最低客单价 ≥ 4000 元:起拍张数不限,但单张报价 × 起拍量 ≥ 4000 元;系统自动锁定起拍量底数,只可加不可减
- 例:定价 200 元/张 → 系统锁定起拍量底数 = 20 张(200×20=4000);定价 150 元/张 → 起拍量底数 = 27 张(150×26=3900 不够,150×27=4050)
💵 定金规则(阶梯固定额 · 讨论中)
- 总价 4000 → 定金 2000 元
- 总价每增加 3000 → 定金增加 1000 元
- 4000 → 定金 2000
- 7000 → 定金 3000
- 10000 → 定金 4000
- 13000 → 定金 5000 …以此类推
- 小程序下单时全额支付定金
- ⚠️ 阶梯方案尚在讨论,最终以定价公式锁定
🖼️ 选片 + 加选 + 尾款
- 选片后消费者在小程序点「支付尾款」
- 默认尾款 = 起拍量 × 单价 - 定金
- 消费者填写加选张数 → 自动计算加选金额
- 合计应支付 = 尾款 + 加选金额
- 支付完成 → 订单状态转「已完成」
- 所有张数(起拍 + 加选)销量累计至对应服务中心 + 摄影师团队
🔄 订单规则
- 消费者选哪个工作室 → 订单就归哪个
- 不存在系统盲分 / 派单
- 工作室内部怎么分给摄影师 → 系统不管
- 系统不录取摄影师个人信息
💳 支付与退款
- 支付方式:微信支付
- 退款:定金全退 → 系统自动
- 其他退款纠纷 → 人工处理
- 改期 → 人工 / 服务中心处理
📸 内容展示
- 工作室详情页:主题图集形式
- 每套主题图集最多 9 张
- 支持图文评价(消费者可上传图片)
- 消费者永远看不到摄影师个人
📊 财务核算
- 只做记录,不做自动分账
- 不做自动打款 / 不支持提现
- 工作室端:每单收益 + 月度张数累计
- 服务中心:按工作室维度应结算表
陆 · 待商榷 & 一期砍掉
跨城、信用分待团队讨论;其余功能一期明确不做
| 功能 | 说明 | 状态 |
| 跨城订单 | 待讨论具体细节 | 待商榷 |
| 信用分体系 | 待讨论具体细节 | 待商榷 |
| 摄影师个人入驻 | 系统不录取摄影师,由工作室内部管理 | 砍掉 |
| 系统自动分账 | 财务只记录不流转 | 砍掉 |
| 提现功能 | 线下转账 | 砍掉 |
| 选片工作台在工作室端 | 选片走服务中心后台 | 砍掉 |